⭐ **desafio:**
pequenos empreendedores baianos atendem turistas dos EUA muito bem, mas não pedem avaliação. aí perdem o efeito multiplicador.
o cliente americano do mês que vem decide com base nas avaliações do cliente desse mês.
💸 **solução$:**
depois de um bom atendimento, peça com educação:
**“could you leave us a review on Google?”**
**“você poderia deixar uma avaliação no Google?”**
ou deixe um QR code visível no caixa apontando para seu Google Business Profile com a frase:
**“did you enjoy? a review helps our small business.”**
**“gostou? sua avaliação ajuda nosso pequeno negócio.”**
responda todas as avaliações em inglês quando puder, inclusive as negativas, com educação e profissionalismo.
📌 **resumo:**
para muitos clientes dos EUA, avaliação online pesa muito na decisão, visse?
eles podem procurar seu negócio antes de visitar, antes de reservar, antes de comprar. e depois da experiência, eles influenciam outros americanos: amigos, família, comunidades de expat, grupos do Facebook, posts no Reddit.
avaliação positiva não é vaidade. é prova social.
é o turista do mês que vem te encontrando porque o turista desse mês escreveu uma frase boa.
uma venda boa vira indicação. indicação vira venda recorrente. venda recorrente vira negócio sustentável.
Sisi in Brasil — conhecida como Courtney C. nos EUA — faafo.app
